Політика використання файлів cookie

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) при відвідуванні веб-сайтів.

Cookie дозволяють веб-сайту розпізнати ваш пристрій і запам'ятати інформацію про ваші налаштування або дії на сайті.

2. Які cookie ми використовуємо

2.1 Обов'язкові cookie

Необхідні для роботи основних функцій сайту:

Сесійні cookie - забезпечують роботу форм та навігації
Безпека - захищають від кібератак та шахрайства
Налаштування - зберігають мовні та технічні налаштування

Ці файли cookie не можна відключити, оскільки без них сайт не працюватиме правильно.

2.2 Аналітичні cookie

Допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують сайт:

Google Analytics - статистика відвідуваності
Поведінка користувачів - які сторінки найпопулярніші
Технічна інформація - браузер, операційна система

Ці дані використовуються в знеособленому вигляді для покращення сайту.

2.3 Функціональні cookie

Покращують функціональність та персоналізацію:

Налаштування користувача - збережені уподобання
Форми - запам'ятовування частково заповнених даних
Чат-віджети - підтримка та консультації

Допомагають зробити ваше користування сайтом зручнішим.

3. Мета використання cookie

Для покращення сайту:

Аналіз використання сторінок
Виявлення технічних проблем
Оптимізація швидкості завантаження
Покращення дизайну та навігації

Для вашої зручності:

Запам'ятовування налаштувань
Збереження прогресу форм
Персоналізація контенту
Забезпечення безпеки

4. Третьосторонні cookie

Наш сайт може містити вбудовані елементи від третьосторонніх сервісів:

Google Services

Analytics, Maps, Fonts - для аналітики та функціональності. Політика Google

CDN сервіси

Для прискорення завантаження стилів та скриптів (Tailwind CSS, тощо).

5. Управління cookie

5.1 Через браузер

Ви можете контролювати файли cookie через налаштування вашого браузера:

Chrome

Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie

Firefox

Параметри → Приватність → Файли cookie

Safari

Параметри → Конфіденційність → Файли cookie

Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів

⚠️ Важливо знати:

Відключення cookie може порушити роботу сайту
Деякі функції можуть стати недоступними
Видалення cookie скасує ваші налаштування

6. Термін зберігання cookie

Сесійні

Видаляються при закритті браузера

Короткострокові

Зберігаються 1-30 днів

Довгострокові

До 2 років (аналітика)

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте право:

Дати або відкликати згоду на використання cookie
Отримати інформацію про cookie, що використовуються
Видалити або заблокувати cookie
Налаштувати cookie відповідно до ваших уподобань

8. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookie. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через:

Повідомлення на головній сторінці сайту
Email-розсилку (для зареєстрованих користувачів)
Спливаючі повідомлення про cookie

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання файлів cookie, ви можете звернутися через контактну форму на головній сторінці.

Ми відповідаємо на всі запити протягом 30 днів відповідно до вимог законодавства.