Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 10 листопада 2025

1. Загальні положення

Vitaris (далі - "Компанія", "ми") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте при користуванні нашим веб-сайтом та послугами планування харчування.

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до Загального регламенту захисту персональних даних (GDPR) та законодавства України.

2. Дані, які ми збираємо

2.1 Персональна інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна пошта
  • Номер телефону
  • Вік або вікова категорія
  • Цілі та побажання щодо харчування

2.2 Технічна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядали
  • Файли cookie (за згодою)

3. Цілі обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

  • Створення персональних планів харчування
  • Зв'язку з вами щодо наших послуг
  • Надання консультацій та підтримки
  • Покращення якості наших послуг
  • Виконання правових зобов'язань
  • Аналітики та статистики (в знеособленому вигляді)

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Вашої добровільної згоди (стаття 6(1)(a) GDPR)
  • Необхідності виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR)
  • Законних інтересів компанії (стаття 6(1)(f) GDPR)

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків:

  • За вашої прямої згоди
  • Для надання послуг (сертифіковані постачальники послуг)
  • При правових вимогах відповідних органів
  • Для захисту наших прав та безпеки

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки:

  • Активні клієнти: протягом періоду співпраці та 3 роки після
  • Потенційні клієнти: до 2 років з моменту останнього контакту
  • Технічні дані: до 1 року

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте право:

  • Доступу до ваших даних
  • Виправлення неточних даних
  • Видалення ваших даних
  • Обмеження обробки
  • Портабельності даних
  • Заперечення проти обробки
  • Відкликання згоди
  • Подання скарги до регулятора

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмеження доступу до даних
  • Регулярні перевірки безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію див. у нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо електронною поштою або через повідомлення на сайті.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися через контактну форму на головній сторінці.

Ми розглядаємо всі звернення протягом 30 днів відповідно до вимог законодавства.